HAProxy Technologies
HAProxy Technologies ist das Unternehmen hinter HAProxy, dem weltweit schnellsten und meistgenutzten Software-Load-Balancer. Unternehmen stellen HAProxy-Produkte schnell bereit, um Websites und Anwendungen mit einem Höchstmaß an Leistung, Beobachtbarkeit und Sicherheit in jeder Größenordnung und in jeder Umgebung bereitzustellen. Der Hauptsitz von HAProxy Technologies befindet sich in Newton, MA, mit mehreren Niederlassungen in den USA und Europa.
Was Sie in dieser Funktion tun werden
Die Hauptaufgabe des Systemingenieurs besteht darin, unsere Kunden und Partner dabei zu unterstützen, das Beste aus unseren Produkten und Dienstleistungen herauszuholen.
Sie erkennen, beheben und lösen Kundenprobleme proaktiv über Tickets/Chats/Telefon.
Sie recherchieren und reproduzieren Probleme, ermitteln Lösungen und Workarounds und stellen anderen technischen Abteilungen Berichte bereit, um unsere Produkte zu verbessern.
Sie verbessern die Dokumentation und die Wissensbasis für Lösungen, um die Kundenbetreuung zu vereinfachen.
Sie führen Schulungen sowie technische Präsentationen und Demos durch.
Sie geben Feedback und helfen bei der Entwicklung/dem Test/der Optimierung unserer Produkte.
Sie nehmen abwechselnd an unserem Bereitschaftsdienst teil.
Was Sie für diese Rolle mitbringen sollten
Ein serviceorientierter Ingenieur, der sich gerne in neue Technologien einarbeitet, Probleme löst und mit anderen Teams zusammenarbeitet.
Universitäts- oder Fachhochschulabschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich.
Mindestens 5 Jahre Erfahrung (unterschiedliche Erfahrungsniveaus).
Beherrschung von Linux-/Unix-basierten Umgebungen und Scripting.
Fundierte Kenntnisse der Netzwerktechnologien.
Solide Kenntnisse über Webserver, Reverse Proxies/Load Balancer.
Solide Kenntnisse der zugehörigen Protokolle TCP/UDP, aller Versionen von HTTP, SSL/TLS, DNS.
Erfahrung in der Verwaltung von Webservern und -anwendungen.
Erfahrung in oder Verständnis von Virtualisierung, Containern und Kubernetes.
Kenntnisse in den Bereichen Bereitstellung, Konfigurationsmanagement und Tools für die Anwendungsbereitstellung. Erfahrungen mit Ansible oder Terraform sind von Vorteil.
Kenntnis der Schwachstellen von Webanwendungen.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, zwischenmenschliche Fähigkeiten, Detailgenauigkeit und Termintreue.
Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und problemlos auf Änderungen der Prioritäten und Projekte zu reagieren.
Fähigkeit, selbstständig und im Team in einer leistungsstarken Organisation zu arbeiten.
Bonus:
Erfahrung mit Load Balancer oder Anwendungsbereitstellung. Vertrautheit mit HAProxy von Vorteil.
Erfahrungen im Bereich DevOps oder Systemverwaltung.
Erfahrung in Lua- und C-Programmierung.
Erfahrung mit Cloud-Architekturen: AWS, Azure, GCP.
Erfahrung mit oder Verständnis von SystemD.
Über das Team
Wir sind eine einzigartige Gruppe talentierter und leidenschaftlicher Menschen mit der gemeinsamen Vision, die Komplexität moderner Anwendungsarchitekturen zu vereinfachen. Zur Erreichung unserer ehrgeizigen Ziele müssen wir unsere Systems-Engineering-Teams vergrößern, um unseren wachsenden Produktlinien und Kundenzahlen gerecht zu werden. Das Systems-Engineering-Team ist für die Bereitstellung eines schnellen, effizienten und zuverlässigen Supports für unsere Kunden verantwortlich. Wir sind auf der Suche nach talentierten und leidenschaftlichen Mitarbeitern zur Verstärkung unseres Teams!
Wir haben mehrere Stellen mit unterschiedlichen Senioritätsstufen zu besetzen…
Die Stelle
Es handelt sich um eine Remote-Vollzeitstelle für Kandidaten mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten oder Kanada. Wir bieten mehrere Schichtgruppen an, aber 9 bis 17 Uhr EST oder PST ist sehr gefragt.
Große Vorteile
Wo auch immer Sie sich befinden, unsere Mitarbeiter und ihre Familien stehen bei uns an erster Stelle, denn wir bieten erstklassigen Schutz für Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden.
Wachstum
Da wir auf dem neuesten Stand der Technik sind, haben unsere Mitarbeiter die Möglichkeit, sich weiterzubilden und eine breite Palette von Technologien zu erlernen. Unser Ziel ist es, Ihre berufliche Entwicklung zu fördern und Ihnen dabei zu helfen, auf einem unserer zahlreichen Karrierewege voranzukommen.
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