Ingénieur avant vente

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Pre Sakes Engineer

HAProxy Technologies

HAProxy Technologies est la société à l'origine de HAProxy, l'équilibreur de charge logiciel le plus rapide et le plus utilisé au monde. Les entreprises déploient rapidement les produits HAProxy pour offrir aux sites web et aux applications des performances, une observabilité et une sécurité optimales à toutes les échelles et dans tous les environnements. HAProxy Technologies a son siège à Newton, MA, et dispose de plusieurs bureaux aux États-Unis et en Europe.

Que ferez-vous à ce poste

L'ingénieur avant vente (IAV) doit bâtir les solutions proposées et transmettre l'offre aux équipes d'ingénierie et d'architecture de solutions, le cas échéant. Il appuit l'équipe commerciale en s'assurant de présenter la meilleure solution technique dans des solutions complexes. L'IAV collabore avec les ventes, le support, le produit et l'ingénierie pour s'assurer que les offres proposées incluent des solutions techniques qui répondent précisément aux besoins du client et qui sont soutenues de manière appropriée par les principaux décideurs techniques du client. Sous la responsabilité du vice-président des ventes, le PSE rend également compte en pointillé au directeur des ventes ou au superviseur responsable de l'équipe de vente qu'il soutient.

  • De par sa contribution active, l'IAV est responsable de la réalisation des objectifs commerciaux tels qu'ils sont conjointement définis par les équipes de vente, de marketing ou de réseau avec lesquelles il collabore.

  • Il sera responsable de la réussite de la partie technique des projets sur le territoire de vente qui lui a été attribué, en hiérarchisant les efforts de manière à maximiser l'impact total sur la productivité et les bénéfices de l'équipe, ou selon les instructions du directeur des ventes.

  • Il définit de manière proactive la solution technique nécessaire pour répondre aux besoins du client, évalue les besoins satisfaits et non satisfaits du client et recommande des solutions qui optimisent la valeur pour le client et HAProxy Technologies.

  • Il recueille les réactions de toutes les parties prenantes nécessaires au sein de l'organisation du client et adapte les solutions, le cas échéant, pour assurer un soutien approprié.

  • Il se coordonnera étroitement avec les ressources internes de vente, d'assistance et d'ingénierie afin d'aligner la conception de la solution sur les exigences commerciales des clients.

  • Il répondra aux questions et aux préoccupations du client afin de parvenir au consensus nécessaire pour garantir le succès technique de l'opération.

  • Il devra atteindre les objectifs fixés en matière de croissance rentable des ventes dans les zones de marché et/ou avec les équipes qui lui seront assignées.

  • Il assurera l'encadrement et le développement professionnel des représentants commerciaux membres de l'équipe afin d'améliorer leur connaissance des produits techniques et leur efficacité en matière de vente techniques.

  • Il sera à l'écoute d'opportunités de développement commercial supplémentaires au sein des organisations clientes ; il collaborera avec le service commercial pour s'assurer que ces opportunités sont couvertes et développées de manière efficace.

  • Il contrôlera la cohérence du support client pour les solutions techniques proposées tout au long du processus de vente, et alertera les gestionnaires de compte client sur les risques potentiels pour la conclusion de l'affaire.

Ce que vous apporterez à ce rôle ?

  • Licence dans un domaine pertinent ou expérience et expertise en matière de solutions techniques dans un domaine technique comparable.

  • 5 ans d'expérience ou plus dans le domaine de l'ingénierie commerciale, du support technique, de l'ingénierie ou dans une fonction technique pertinente (différents niveaux d'expérience).

  • Expérience de la répartition de charge, de l'optimisation des flux d'applications et des technologies de réseau ; Une expérience de l'utilisation de HAProxy sera un atout.

  • Très bonne connaissance des serveurs web, des reverse-proxies et répartiteurs de charge, du HTTP et des applications web.

  • Une expérience avec les protocoles associés tels que TCP/IP, UDP, HTTP toutes versions, DNS, Websocket, SSL/TLS, SMTP, etc.

  • Une expérience avec les systèmes basés sur UNIX/Linux.

  • Devra être curieux intellectuellement et passionné par la recherche de solutions permettant de répondre aux besoins des clients.

  • Vous avez l'esprit d'initiative et vous aimez apprendre de manière proactive et résoudre des problèmes avec un minimum de supervision.

  • Vous possédez d'excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles et une bonne attention portée aux détails et aux délais.

  • Vous avez d'excellentes compétences en matière de présentation et de rédaction commerciale en anglais.

  • Vous avez la capacité à travailler sous pression et de bien gérer les changements fréquents de priorités et de projets.

  • Vous aimez voyager quand c'est nécessaire (rdv clients, salons,...), vous savez vous rendre disponible et vous savez travailler en horaires décalés avec des équipes geographiquement dispersées.

Rémunération supplémentaire

  • Commissions

A propos de l'équipe

Nous sommes un groupe unique de personnes talentueuses et passionnées qui partagent la même vision : simplifier la complexité des architectures d'applications modernes. Afin d'atteindre nos objectifs ambitieux, nous devons faire évoluer nos équipes d'ingénierie des systèmes pour répondre à la croissance de nos gammes de produits et de nos clients. L'équipe d'ingénierie des systèmes est chargée de fournir une assistance rapide, efficace et fiable à nos clients. Nous recherchons des personnes talentueuses et passionnées pour rejoindre notre équipe !

Nous avons plusieurs postes disponibles à différents niveaux d’ancienneté…

Le poste

  • Totalement à distance

Des avantages importants

Où que vous soyez, nous donnons la priorité à nos employés et à leurs familles en leur offrant une couverture santé et bien-être haut de gamme.

Croissance

Étant à la pointe de la technologie, les employés ont la possibilité de se perfectionner et d'apprendre une vaste gamme de technologies. Notre objectif est de promouvoir votre développement professionnel et de vous aider à progresser dans l'un de nos multiples parcours de carrière.

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